Есть вопросы? Спросите у нас в разделе "Ответы"

В поликлинике № 5 появилась открытая регистратура

Поликлиника № 5 ДКБ № 11 встретит первых маленьких пациентов и их родителей в «Открытой регистратуре». Холл и регистратуру переоборудовали в рамках федерального проекта «Бережливая клиника»: теперь пациент и регистратор не разделены перегородками, поэтому посетителям не нужно тратить время на ожидание в очереди.

Фото с сайта ekburg.ru

Раньше в поликлинике была обычная регистратура — для того, чтобы попасть к врачу нужно было потратить очень много времени. Сейчас стеллажи для карточек убрали из регистратуры, а затем вынесли их в отдельное картохранилище. Теперь на то, чтобы оформить визит к врачу нужно будет потратить лишь две-три минуты. Отдельное внимание уделят пациентам с ограниченными возможностями — для них оборудуют специальные места.

Один сотрудник будет заниматься только приемом вызовов на дом, а другой — носить карты в кабинет врача и распределять их после приемов. В холле появится навигация, указывающая, где конкретно в каком крыле находится тот или иной врач. Расписание приема медиков будет вывешено на электронном табло, которое находится в холле.

    Оставить комментарий

    Остались вопросы? Задайте их нашим читателям и получите ответ! Задать вопрос →